Bestellung stornieren

Sie können Ihr Widerrufsrecht durch Stornierung innerhalb von 14 natürlichen Tagen ab dem Zahlungsdatum des Kaufs ausüben, ohne dass dies einer Begründung bedarf.

Die Widerrufsentscheidung muss über das Formular zur Stornierung von Bestellungen mitgeteilt werden. Bitte beachten Sie, dass wir den Versand nicht stoppen können, wenn Sie uns nicht einen Werktag zuvor (1 Arbeitstag für uns) über Ihre Versandabsicht informieren.

Im Falle von Stornierungen von korrigierten Gläsern und maßgefertigten Produkten gemäß dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher besteht kein Widerrufsrecht aufgrund der Maßanfertigung des Produkts. Bei Stornierungen von Brillen mit korrigierten Gläsern erfolgt eine Rückerstattung nur für das Gestell.

Nachdem wir den Stornierungsstatus erhalten und überprüft haben, werden wir mit der Rückerstattung des Betrags für die stornierten Waren fortfahren. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie die Zahlung für das Produkt. Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsprozess nach der Stornierung des Produkts bis zu etwa 14 Tage dauern kann.

Stornierung des Bestellungsantrags